キャンセルについて
発送前のキャンセル
お客様のご都合によるキャンセルを受け付けております。
キャンセルに手数料はかかりません。
商品発送連絡の前にキャンセルのご連絡をお願い致します。
発送後のキャンセル
お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
やむを得ない理由がある場合に限り、ご相談の上、往復の送料をご負担頂くかたちで対応させて頂きます。
返品について
お客様のご都合によ返品はお受けできません。
商品の不良による返品・交換の場合
ご注文された商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・品質上の問題があった場合には、以下の手順で返品をお受けします。
1)商品到着後3日以内に、 info@drilan.com 宛に商品の写真を添付しご連絡ください。
2)良品と返送用の送り状をお送り致します。
3お手数ですが、誤ってお手元に届きました、不良品に関しましては着後7日以内に返送用の送り状にてご返品ください。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けできません。
・商品をご使用された場合
・納品書を紛失された場合
・商品到着後、10日を経過した場合
返品・交換にかかる送料負担について
ご注文された商品と異なる場合、商品の破損など品質上の問題がある場合に限り、当ショップにて負担します。
返品・返金に関するお問い合わせ先
ドリラン
〒470-1125 愛知県豊明市三崎町中ノ坪13-8 カミヤビル2F
Mail:info@drilan.com
Tel:0562-38-7575
窓口営業時間
平日9:00 – 17:00 （土日祝日は9:00 – 12:00）